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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR : septembre 2023

 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. ELLE S’APPLIQUE À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB WWW.GROUPEPROXIM.CA (le « SITE WEB »), DE L’APPLI PROXIM (l’« APPLI ») (l’APPLI, ET ENSEMBLE AVEC LE SITE WEB, LA « PLATEFORME »).

EN UTILISANT CETTE PLATEFORME, VOUS COMPRENEZ QUE LA PLATEFORME PEUT RECUEILLIR ET UTILISER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS DES DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET DES RENSEIGNEMENTS SUR LES TRANSACTIONS PERSONNELLES, AINSI QUE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES SOINS DE SANTÉ ET LES ORDONNANCES) AUX FINS SUIVANTES : (I) SOUMETTRE ET GÉRER LES ORDONNANCES AUPRÈS DE VOTRE PHARMACIE LA PLUS PROCHE OU PRÉFÉRÉE DE LA BANNIÈRE PHARMESSOR; (II) LOCALISER LA PHARMACIE DE LA BANNIÈRE PHARMESSOR LA PLUS PROCHE; (III) VOUS INFORMER SUR LES PRODUITS ET SERVICES QUI POURRAIENT VOUS INTÉRESSER; ET (IV) VOUS FOURNIR DES RAPPELS, DES PROMOTIONS ET DES RENSEIGNEMENTS PERTINENTS SUR LA SANTÉ ET LE BIEN-ÊTRE, AINSI QUE DES PUBLICITÉS PERSONNALISÉES SUR LES TRAITEMENTS OU LES PRODUITS QUI POURRAIENT INTÉRESSER VOS PROBLÈMES DE SANTÉ.

EN UTILISANT LA PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT LA COLLECTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LA SANTÉ, Y COMPRIS DES RENSEIGNEMENTS SUR VOS PROBLÈMES DE SANTÉ, AUPRÈS DE LA PHARMACIE À LAQUELLE VOUS VOUS CONNECTEZ ET DE TOUTE AUTRE BANNIÈRE DE PHARMACIE PARTICIPANT AU PROGRAMME OÙ VOUS RECEVEZ DES SERVICES DE PHARMACIE. CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LA SANTÉ PEUVENT COMPRENDRE DES RENSEIGNEMENTS QUI ONT ÉTÉ RECUEILLIS PAR CES PHARMACIES AVANT VOTRE INSCRIPTION À L'APPLI. VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT LA COLLECTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LA SANTÉ DIRECTEMENT AUPRÈS DE MÉDECINS OU DE FOURNISSEURS DE SOINS DE SANTÉ, COMME VOUS L'AUTORISEZ DE TEMPS À AUTRE.

Chez Corporation Groupe Pharmessor (« Pharmessor »), filiale de McKesson Canada (« McKesson », « nous »), il est important que nos membres sachent que nous utilisons et protégeons adéquatement les renseignements personnels. La Plateforme est administrée par McKesson, son propriétaire, et elle vous permet, entre autres, (i) de soumettre, transférer et gérer des ordonnances avec votre pharmacie la plus proche ou préférée de la bannière Pharmessor; (ii) de localiser votre pharmacie la plus proche de la bannière Pharmessor; (iii) de participer à nos programmes de fidélisation et (iv) d'accéder au dépliant numérique de votre pharmacie.

Il vous sera demandé de fournir un consentement exprès spécifique pour vous inscrire sur l'Appli. Vous pouvez toujours décider du ou des éléments de la Plateforme que vous souhaitez utiliser, et vous pouvez toujours décider des renseignements que vous nous fournissez par la Plateforme. Nous vous invitons à lire la présente Politique de confidentialité dans son intégralité pour comprendre nos pratiques en la matière. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique et nos pratiques, n'utilisez pas le Site Web ou l'Appli, et ne téléchargez pas, ne vous inscrivez pas et n'utilisez pas l'Appli. En utilisant le Site Web ou l’Appli, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et consentez à ce que nous utilisions et communiquions vos renseignements personnels comme il décrit dans la présente politique.

 

Portée

La présente Politique de confidentialité s'applique à la Plateforme et à l'utilisation de la Plateforme par les membres. Par conséquent, elle s’applique à McKesson et à toutes ses sociétés affiliées et filiales, ainsi qu’à leurs sites Web, applications mobiles et bannières, dans la mesure où l’une de ces entités recueille, utilise, communique ou reçoit des renseignements personnels dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme :

• Corporation Groupe Pharmessor (dont les pharmacies de bannière comprennent Remedy'sRx, Uniprix et Proxim);

• Rexall Pharmacy Group Ltd. et ses sociétés affiliées Rexall/Pharma Plus Pharmacies Ltd, Rexall/Pharma Plus Pharmacies (BC) Ltd et Rexall/Pharma Plus Pharmacies (Sask) Ltd. (« Rexall »);

• La Corporation McKesson Canada (dont les pharmacies de bannière comprennent I.D.A., Guardian);

• Medicine Shoppe Canada Corporation;

• McKesson Specialty Prescription Services Corporation (qui possède la pharmacie Well.ca de McKesson Canada); et

• Well.ca ULC (qui possède et exploite le site Web www.well.ca ).

Dans la présente Politique de confidentialité, McKesson et ses sociétés affiliées et filiales, y compris Rexall, sont désignées comme le « Groupe McKesson ».

La présente Politique de confidentialité s'applique exclusivement à la Plateforme. Différentes entités du Groupe McKesson peuvent avoir des sites Web, des sous-domaines, des applications logicielles et des services distincts par d’autres plateformes Web, mobiles ou infonuagiques qui ne sont pas liées à la Plateforme et qui ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité ou qui peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité.

 

Définition des renseignements personnels

Dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons le terme « renseignements personnels », qui désigne tout renseignement relatif à un individu identifiable. Il peut s’agir, par exemple, de vos coordonnées, des renseignements relatifs à votre compte et de vos renseignements sur la santé. Ils peuvent également inclure d’autres types renseignements plus techniques, mais uniquement lorsque ces renseignements permettent de vous identifier en tant qu'individu. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les renseignements qui sont anonymisés et/ou groupés et qui ne peuvent être associés à une personne identifiable, car ces renseignements ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

 

Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre, par exemple :

• Coordonnées et renseignements démographiques, par exemple votre nom, votre sexe, votre date de naissance, vos coordonnées (code postal, ville et province/territoire, adresse électronique, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone).

• Renseignements relatifs aux comptes et aux transactions, par exemple les renseignements relatifs à la gestion de vos mots de passe et les questions et réponses de sécurité, ainsi que les renseignements relatifs à votre participation à la Plateforme (y compris, par exemple, les produits que vous choisissez d'acheter).

• Renseignements techniques, lorsque ces renseignements peuvent vous identifier en tant qu’individu, par exemple s’ils sont liés à d’autres renseignements que vous fournissez. Il peut s’agir de renseignements que vous partagez ou rendez visibles sur Internet, y compris des renseignements d’utilisation (c’est-à-dire vos interactions avec la Plateforme, vos recherches et vos renseignements de localisation), des données de connexion (lorsque vous accédez à la Plateforme, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement des renseignements provenant de votre navigateur), des renseignements provenant de votre appareil (modèle de matériel, version du système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil, localisation et renseignements disponibles sur le réseau mobile), l’adresse IP, les renseignements relatifs aux témoins (cookies), les pages et les fonctionnalités demandées, ainsi que les renseignements disponibles par l'appareil photo, la photothèque ou le microphone de votre appareil, si vous choisissez de permettre à la Plateforme d'accéder à ces outils.

• Renseignements sur la santé, qui peuvent comprendre des renseignements sur des éléments comme vos problèmes de santé, vos achats de médicaments, l’historique de vos ordonnances et le diagnostic sous-jacent.

• Applis de tiers, si vous choisissez de nous donner accès à ces renseignements.

 

Comment nous recueillons les renseignements

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant de différentes manières lorsque vous utilisez la Plateforme :

• De vous directement, par exemple par votre inscription à la Plateforme, vos interactions avec nous (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous), votre achat de médicaments, de produits de santé ou d'autres produits auprès de détaillants participants, ou votre participation à des sondages, des promotions commerciales ou des concours. Vous pouvez également nous fournir des renseignements personnels sur la santé par d’autres moyens (par exemple, verbalement à votre pharmacien, ou dans le cadre d’un sondage).

• Par votre activité en ligne ou électronique lors de l’utilisation de la Plateforme, que ce soit par le Site Web ou autrement, y compris par des renseignements autodéclarés et des communications avec nous par la Plateforme ou à l’égard de celle-ci. La Plateforme vous permet de communiquer vous-même vos renseignements sur la santé. Par exemple, vous pouvez saisir des documents médicaux ou des renseignements relatifs à la santé, par exemple, des renseignements sur les allergies, par la Plateforme.

• À partir du logiciel de gestion des pharmacies McKesson si vous choisissez d’utiliser la fonctionnalité des services de pharmacie de la Plateforme. Dans ce cas, vos renseignements personnels sur la santé, par exemple les achats de médicaments, peuvent être recueillis ou générés par votre pharmacien ou par votre (vos) fournisseur(s) de soins. Lorsque vous versez des renseignements à votre sujet sur la Plateforme ou que vous vous inscrivez à l’Appli, les renseignements à votre sujet dans le logiciel de gestion des pharmacies McKesson seront mises à la disposition de la Plateforme et de l'Appli. Cela comprend les renseignements qui ont été recueillis par le logiciel avant votre inscription à l'Appli. Il s’agit de renseignements provenant de toutes les pharmacies de bannière qui vous fournissent des services, auprès desquelles vous exécutez des ordonnances ou recevez d’autres services de pharmacie.

 

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Différentes entités du Groupe McKesson, y compris les sociétés affiliées ou les filiales de McKesson, utilisent les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes liées à la Plateforme :

• Pour exploiter la Plateforme et gérer nos activités, notamment pour :

• permettre votre participation à des concours, des promotions et des sondages

• comprendre vos préférences, vos besoins et votre comportement de consommateur et améliorer votre expérience client

• afficher et fournir un contenu et des publicités pertinents et personnalisés par divers canaux, sur la base des renseignements recueillis à votre sujet, notamment vos données démographiques et des renseignements sur votre compte et vos transactions personnelles; par exemple, si vous achetez souvent des couches, nous pouvons vous informer d'offres sur les préparations pour nourrissons

• activer vos services réseau pour vous connecter à l’Appli ou à la base de données de la pharmacie que vous avez choisie;

• vous fournir les produits et services demandés et vous inscrire à une carte à points ou à un autre type de carte de fidélité

• exécuter des services de diagnostic, par exemple des rapports d’erreur, pour améliorer la Plateforme

• communiquer avec vous et gérer votre compte

• enquêter sur les plaintes et les gérer

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Pour communiquer avec vous, notamment pour :

• prendre ou vérifier vos instructions et répondre aux demandes de renseignements

• communiquer les modifications apportées aux politiques et procédures qui vous concernent, y compris la présente Politique de confidentialité

• sous réserve de votre droit de retirer votre consentement à recevoir des messages électroniques commerciaux, pour vous offrir la possibilité de participer volontairement à des concours ou à des sondages et pour commercialiser des produits et services susceptibles de vous intéresser (y compris des produits et services offerts par des tiers ou d'autres membres du Groupe McKesson).

• Pour effectuer des analyses de données et des études de marché, notamment pour :

• identifier les tendances d'utilisation, effectuer des analyses et des audits de données, et mieux gérer et développer nos activités et nos opérations, y compris pour améliorer ou développer de nouveaux produits, services, programmes, promotions, concours ou événements

• mieux comprendre notre clientèle. Dans ce cas, nous utiliserons généralement des renseignements non sensibles (pas de renseignements sur la santé) et nous n'utiliserons vos renseignements que sous une forme groupée ou en supprimant les identifiants personnels directs. Par exemple, nous pouvons analyser les données des membres et déterminer que certains produits ménagers sont vendus plus fréquemment dans certaines zones géographiques, mais ces renseignements ne seront créés et partagés avec des tiers que sur une base anonymisée et/ou groupée.

• Si vous choisissez d’utiliser les services de pharmacie, pour exploiter les services de pharmacie et vous fournir des renseignements sur vos ordonnances et vos soins de santé, notamment pour :

• vous rappeler les mesures spécifiques que vous devez prendre concernant vos médicaments

• vous informer des politiques gouvernementales pertinentes liées à la couverture d’assurance de vos médicaments

• vous fournir des renseignements sur la santé et le bien-être

• vous permettre d'exécuter et de renouveler des ordonnances par voie électronique

• comprendre vos préférences, vos besoins et votre comportement de consommateur et améliorer votre expérience client

• vous présenter des renseignements personnalisés et des publicités pour des médicaments, des traitements et des produits en rapport avec votre (vos) problème(s) de santé.

 

Comment nous partageons vos renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels au besoin pour vous permettre de participer à la Plateforme et à nos programmes.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels, mais seulement des façons décrites dans la présente Politique de confidentialité.

• Groupe McKesson. Nous pouvons partager des renseignements personnels entre différentes entités du Groupe McKesson, y compris les sociétés affiliées ou les filiales de McKesson, aux fins identifiées dans la présente Politique de confidentialité.

• Les fournisseurs de services tiers. Les renseignements personnels peuvent être communiqués à des organisations ou à des personnes dont les services sont retenus par le Groupe McKesson en lien avec la Plateforme, y compris les fournisseurs et les entreprises engagées pour traiter et gérer les transactions, les demandes de remboursement, la recherche, l'analyse et les communications, les agences de publicité, les agents de marketing direct, les entreprises de traitement et de stockage des données ainsi que les maisons d'expédition et les fournisseurs de services de soutien administratif. Ces mandataires, représentants ou organismes doivent signer une entente de confidentialité qui renferme des dispositions en matière de sécurité des données et ils ne peuvent utiliser les renseignements qui leur sont communiqués que pour les fins mentionnées dans l’entente, après quoi ils doivent nous retourner les renseignements ou les détruire, sans conserver de copie. Il leur est interdit de communiquer les renseignements à des tiers sans avoir préalablement obtenu le consentement approprié.

•Avec des tiers, à votre demande ou comme la loi le permet ou l'exige. Il se peut que nous devions partager des renseignements avec des compagnies, des organisations ou des particuliers à l’extérieur du Groupe McKesson si nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la communication de ces renseignements est raisonnablement nécessaire pour faire ce qui suit :

• se conformer aux lois, règlements, actes de procédures ou demandes gouvernementales exécutoires applicables

• exécuter les modalités de service applicables, notamment pour enquêter sur des violations potentielles

• détecter, empêcher ou autrement traiter des questions de fraude ou de sécurité ou des questions d’ordre technique

• protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos membres, du Groupe McKesson ou du public, et comme le prescrit ou l’autorise la loi

• effectuer une fusion, une acquisition, une réorganisation ou la vente de la totalité ou d’une partie l’actif du Groupe McKesson./p>

Autrement, nous pouvons partager les renseignements des membres avec des tiers, mais uniquement dans la mesure où ces renseignements ont été dûment anonymisés et/ou sont fournis sur une base groupée.

 

Consentement

La Plateforme ne recueille, n’utilise ni ne communique de renseignements personnels de vous à quelque fin que ce soit autre que celles précisées dans la présente Politique de confidentialité, à moins que la loi le permette ou l’exige. Le consentement peut être explicite ou implicite. Le consentement peut être « exprès » par des mots ou des actes spécifiques (comme un consentement oral ou écrit) ou implicite par votre comportement, lorsqu’il serait raisonnable pour nous de déduire que vous avez accepté la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels. Parce que la Plateforme implique la collecte de renseignements personnels qui peuvent être plus sensibles (par exemple, des renseignements sur les transactions personnelles et des renseignements sur la santé) et l'utilisation de ces renseignements pour vous fournir des renseignements et des publicités personnalisés adaptés à votre situation, votre consentement exprès sera requis lorsque vous vous inscrirez à l'Appli.

En nous soumettant des renseignements en rapport avec la Plateforme, ou en utilisant la Plateforme, vous donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels comme il est indiqué dans la présente Politique de confidentialité et le personnel de la pharmacie peut se fonder sur ce consentement. Nous pouvons également être autorisés par la loi à communiquer avec vous à des fins commerciales, sous réserve de votre droit de retirer votre consentement comme il est prévu ci-dessous.

 

Droit de retirer le consentement

Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve de restrictions légales, réglementaires ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable; toutefois, en l’absence d’un tel consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les services liés à la Plateforme.

• Communications électroniques commerciales. Vous pouvez toujours limiter les communications que nous vous envoyons. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin d’information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement comprises dans ces courriels, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées dans la section Coordonnées de la présente Politique de confidentialité ci-dessous, ou en mettant à jour les préférences de votre compte par la Plateforme. Veuillez noter que même si vous refusez les communications promotionnelles, il se peut que nous devions vous communiquer des renseignements importants sur votre compte, et le contenu mis à disposition ou affiché pour vous par l’Appli restera personnalisé pour vous.

• Renseignements sur la santé : Vous pouvez toujours modifier les renseignements sur la santé que vous rendez disponible sur la Plateforme en accédant à votre compte et en effectuant les modifications nécessaires ou en appelant le centre d'appel à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Coordonnées de la présente Politique de confidentialité ci-dessous.

La suppression d’un compte peut être effectuée par l’intermédiaire du centre d’appels en utilisant les coordonnées figurant dans la section Coordonnées de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez également mettre fin à la collecte de renseignements en désinstallant l’Appli, utilisant les processus standard de désinstallation offerts sur votre appareil mobile ou par le marché des applications mobiles ou le réseau.

 

Droits d'accès

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet et de les mettre à jour. Veuillez communiquer avec votre pharmacie sélectionnée (la pharmacie dont le nom et les coordonnées apparaissent sur l’étiquette de votre ordonnance) pour demander l’accès aux renseignements personnels que vous avez fournis à la pharmacie par cette Plateforme ou pour corriger ou supprimer ces renseignements.

De plus, si vous voulez mettre à jour vos renseignements personnels qui sont enregistrés dans la Plateforme, vous pouvez vous-même apporter les modifications directement en ouvrant une session dans votre compte d’Appli et en modifiant vos renseignements en conséquence. Veuillez noter que les modifications que vous apportez directement à vos renseignements personnels dans l’Appli ne seront pas automatiquement transmises à la pharmacie que vous avez choisie, de sorte que vous aurez à aviser la pharmacie séparément comme il est indiqué ci-dessus.

Vous pouvez également communiquer directement avec nous à tout moment à l’adresse indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous pour tout type de demande concernant les renseignements que vous savez ou croyez que nous détenons à votre sujet.

 

Conservation

Certains renseignements, y compris des renseignements personnels ou sur la santé, peuvent demeurer en mémoire dans votre appareil numérique tant que l’Appli est installée sur votre appareil. De plus, si, au lieu d’utiliser l’Appli pour prendre directement une photo de votre ordonnance, vous choisissez de télécharger une photo de l’ordonnance à partir de votre photothèque, la photo de l’ordonnance dans votre photothèque y sera conservée conformément à vos paramètres personnels. Pour faciliter l’utilisation, l’Appli met temporairement en mémoire certains renseignements fournis par l’utilisateur, par exemple le nom de l’utilisateur et son code d’accès, jusqu’à la fermeture de l’Appli.

Nous conserverons vos renseignements personnels pour répondre à nos obligations contractuelles envers vous et tant que votre compte est actif ou potentiellement actif, est raisonnablement utile à des fins commerciales, ou au besoin pour nous conformer à nos obligations juridiques, régler des différends et faire respecter nos ententes. Nous pouvons également conserver des renseignements anonymisés et/ou groupés au-delà de cette période à des fins de recherche et pour nous aider à développer et à améliorer nos services, et comme il est indiqué dans la section intitulée Comment nous utilisons vos renseignements personnels. Il n’est pas possible de vous identifier à partir des renseignements anonymisés ou groupés conservés ou utilisés à ces fins.

 

Vie privée des enfants

Ce programme n’est pas destiné aux membres âgés de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants âgés de moins de 18 ans. Nous ne permettons pas sciemment aux enfants de moins de 18 ans de s’inscrire sur la Plateforme. Nous demandons aux mineurs de ne pas utiliser cette Plateforme ou de soumettre de renseignements personnels par l’Appli.

 

Comment nous protégeons vos renseignements.

En tant que fournisseur clé de services et de technologies pour le secteur des soins de santé, le Groupe McKesson a mis en place des programmes visant à répondre aux exigences de confidentialité et de sécurité en matière de protection des renseignements sur la santé. Le Groupe McKesson également a établi des mesures de protection matérielles, techniques et administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons de nos membres et les renseignements qu’ils nous fournissent. Nous limitons l’accès aux renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et mandataires du Groupe McKesson qui ont besoin de connaître ces renseignements pour les traiter pour nous, et qui sont soumis à des obligations de confidentialité, et nous ne partageons vos renseignements que de la manière décrite dans la section Comment nous partageons vos renseignements personnels ci-dessus. La sûreté et la sécurité de vos renseignements dépendent également de vous. Lorsque vous avez choisi un code d’accès pour avoir accès à certaines parties de l’Appli, il vous appartient de choisir un code d’accès approprié et de garder ce code confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager votre code d’accès avec quiconque.

Les renseignements personnels sont généralement transmis sous forme chiffrée à l’aide d’un chiffrement SSL. Malgré nos mesures de sécurité, il est impossible de garantir la sécurité à 100 % dans toutes les situations. Si vous avez des questions à propos de la sécurité ou si vous avez une raison de croire que vos communications avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, vous croyez que la sécurité d’un compte que vous avez chez nous a été compromise), vous devez nous aviser immédiatement du problème en communiquant avec McKesson en envoyant un courriel à conformite@mckesson.ca.

 

Transfert transfrontalier de renseignements personnels.

Lorsque vous utilisez la Plateforme, vos renseignements personnels peuvent être transférés et/ou stockés dans un autre pays où nous ou nos fournisseurs de services exerçons leurs activités, y compris les États-Unis. En vous inscrivant avec l’Appli/Appli Web et/ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez un tel transfert transfrontalier de vos renseignements personnels et comprenez que vos renseignements peuvent être mis à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d'ordres légaux et de lois applicables dans des juridictions étrangères. McKesson s’efforcera de protéger les renseignements personnels communiqués à des tiers par des ententes contractuelles exigeant que ces tiers adhèrent à des procédures et à des protections en matière de confidentialité et de sécurité.

 

Témoins et technologies de suivi

McKesson peut utiliser des témoins (de très petits fichiers texte qui sont téléchargés sur votre disque dur à partir de certaines pages Web du site Web) pour estimer la taille de son audience. Les témoins sont ensuite utilisés pour déterminer l'étendue de l'utilisation répétée et l'étendue de l'utilisation par un utilisateur enregistré par rapport à un utilisateur non enregistré afin d'aider McKesson à mieux personnaliser le contenu, la bannière et la promotion que vous et d'autres utilisateurs peuvent voir sur ce site. McKesson Canada ne divulguera aucun de vos renseignements personnels identifiables, sauf si McKesson a votre permission ou dans des circonstances particulières, par exemple lorsque McKesson croit de bonne foi que la loi l'exige. McKesson peut communiquer des renseignements relatifs aux comptes dans des cas particuliers, lorsqu’elle a des raisons de croire que la communication de ces renseignements est nécessaire pour identifier une personne qui, selon McKesson, viole les droits de McKesson, communiquer avec cette personne ou intenter un recours en justice contre elle.

Nous utilisons des témoins sur la Plateforme lorsque vous êtes invité à ouvrir une session ou qui sont personnalisables. Si vous vous êtes inscrit avec notre Appli / Appli Web, ces témoins (1) peuvent nous permettre de savoir qui vous êtes, (2) peuvent être nécessaires pour accéder aux renseignements de votre compte afin de fournir des services personnalisés, et (3) nous fournirons, ainsi qu’à nos fournisseurs de services, des renseignements que nous utiliserons pour personnaliser la Plateforme en fonction de vos préférences et intérêts. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour qu’il n’accepte pas certains témoins (ces contrôles se trouvent généralement dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur). Il n’est pas nécessaire d’activer les témoins pour visiter notre Site Web ; toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les témoins lorsque vous visitez le site Web, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités de ce site.

Analytique : Nous pouvons faire appel à un tiers, par exemple Google Analytics, pour nous aider à recueillir et à analyser des renseignements sur les zones visitées sur le site Web (par exemple les pages les plus lues, le temps passé, les termes de recherche et d'autres données d'engagement) afin d'évaluer et d'améliorer l'expérience utilisateur et la commodité du site Web.

 

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous travaillons avec des tiers comme des réseaux publicitaires et d’autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris des témoins) sur notre Plateforme afin de vous fournir des publicités personnalisées en notre nom. Ces sociétés peuvent recueillir des renseignements sur votre activité sur vos différents appareils sur notre Plateforme et utiliser ces renseignements pour faire des prédictions sur vos préférences, développer un contenu personnalisé et diffuser des publicités plus pertinentes pour vous. 

 

Liens vers d'autres sites

N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre Plateforme à un autre site Web, la présente Politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris tout site ayant un lien sur notre Plateforme, sont soumises aux règles et politiques de ce site. Nous vous invitons à lire les règles et politiques des sites que vous visitez pour mieux comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de communication des renseignements personnels.

 

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons périodiquement mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour décrire les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux produits ou les nouveaux services que nous offrons et comment ces nouveautés peuvent avoir une incidence sur notre utilisation des renseignements personnels à votre sujet et sur vos contrôles. Puisque nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité, nous vous recommandons de vérifier à l’occasion la version courante disponible à www.groupeproxim.ca. Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous mettrons à jour la « dernière mise à jour » qui figure au début de la présente Politique. Nous vous informerons périodiquement, par des brochures, de la correspondance, des bannières contextuelles, le Site Web ou autrement, de toute modification importante de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser une ou plusieurs de ces méthodes.

 

Coordonnées

McKesson s’engage à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos efforts pour protéger votre vie privée ou si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur l’engagement ou les pratiques de McKesson en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à conformite@mckesson.ca.

Vous pouvez également écrire à notre responsable de protection de la vie privée à l’adresse suivante:

Proxim, à l’attention de l’agent de protection de la vie privée, 2300, Meadowvale Blvd., Mississauga, ON, L5N 5P9. Nous gérons les renseignements personnels que nous recueillons à partir de ces bureaux

Vous avez également le droit de communiquer avec l’autorité réglementaire chargée de la protection de la vie privée.